8月22日，宏岳塑膠集團(tuán)股份有限公司通過(guò)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證，獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。

    2006年國(guó)家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2011年上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2007年，由國(guó)家商務(wù)部推薦、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭，北京五洲天宇認(rèn)證中心依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了售后服務(wù)認(rèn)證。

    依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》 GB/T27922-2011，對(duì)商品生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以100分制評(píng)出服務(wù)星級(jí)：五星級(jí)應(yīng)不低于95分。

    自2001年成立至今，宏岳不斷提升客戶(hù)服務(wù)能力，建立了周到完善的售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù)體系。目前宏岳擁有百余人的客服團(tuán)隊(duì)，7X24小時(shí)向客戶(hù)提供服務(wù)，進(jìn)行技術(shù)支持，提供技能培訓(xùn)，配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，全方位關(guān)注客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高效快捷服務(wù)，受到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。

    宏岳將依照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》要求，不忘初心，持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和宏岳共同發(fā)展而不斷努力！

    服務(wù)客戶(hù)，是宏岳人始終不變的追求，選擇宏岳，即是選擇放心、安心。